陕西高速公路收费员章节练习(2019.04.28)

问答题
《陕西省收费公路管理办法》是哪年哪月哪日起施行？
答案：
2007年3月15日起施行。
问答题
目前采用的收费制式和收费方式有哪几种？
答案：
收费制式有开放式和封闭式。收费方式有人工收费、计算机管理+人工收费、不停车收费。
问答题
收费站安全制度中要求树立“安全第一”的思想，制止“三违”现象。三违的具体内容是什么？
答案：
违章指挥、违反操作程序、违反劳动纪律。
问答题
实施计重收费的依据是什么？
答案：①《公路法》
②《收费公路管理条例》
③交通部《印发关于收费公路试行计重收费指导意见的通知》（交公路...
问答题
哪种情况下需要操作补票？
答案：
在U型车、无卡车、欠费车、人为坏卡车、换卡车以及其他额外收费车辆的收费金额时，均通过补票操作进行加收并打印票据。
问答题
坏卡下行线的处理办法是什么？
答案：征费人员遇到坏卡时应先判断是人为坏卡还是自然坏卡。如遇到人为坏卡时，应交给班长进行通行卡相应的损坏赔偿处理，按最远站点的...
问答题
收费站提供的便民服务项目一律免费，基本服务项目有什么？
答案：
基本服务项目有：车辆加水；饮用开水；维修工具；外用应急药品（内服药品有副作用，为预防不测，一般不提供内服药品）。
问答题
什么叫做已刷未发卡？这种现象在上行还是下行较常见？
答案：已刷未发卡又可称为废卡，这种卡是指已在读卡器上按照正常操作读取完毕，但因超限、车型错误、改道通行等情况下，未被司机领走的...
问答题
《收费公路管理条例》是哪年哪月哪日起施行的？
答案：
2004年11月1日起施行。
问答题
安装电子收费车载装置的用户如何通行收费站？
答案：在设有ETC专用车道的收费站，用户应按使用说明将缴费卡插入电子标签，以时速不大于20KM/H、两车距不小于20米的不停车...