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联通营业员资格考试章节练习(2019.04.28)
单项选择题
我们平时无论是在学习工作中，还是在生活上，都需要注意提高我们个人修养，同一句话，可能换一种说法，得到的结果就不一样（）
A.语言行为等
B.仪容仪表等
C.动作姿态等
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单项选择题
所谓FABE就是将产品的特征、优点、利益、证据结构化的给客户介绍它是一个的过程（）
A.不断重复
B.不断循环
C.不断简化
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单项选择题
是一切能使个体的关键人产生购买倾向的所有相关信息（）
A.卖点
B.买点
C.关键点
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