旅行社经营管理章节练习(2019.04.28)

单项选择题
5.12地震导致四川旅游的接待人次减少体现了旅行社产品的（）
A.综合性
B.高接触性
C.预约性
D.脆弱性
名词解释
管理理念
答案：
是从管理者的角度出发，系统阐述企业内外部相关公众之间的关系和它们之间的角色定位。
单项选择题
旅行社有足够的能力在该市场上进行必要的营销活动是旅行社市场开发的（）
A.可衡量性原则
B.可进入性原则
C.经济性原则
D.稳定性原则
单项选择题
下列不是导游激励方式的是（）
A.情感激励
B.物质激励
C.惩奖激励
D.角色激励
名词解释
旅行社的产品
答案：
指旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要，而凭借一定的旅游吸引物和旅游设施向旅游者提供的有偿服务。
多项选择题
下列促销中属于直接促销的是（）
A.人员促销
B.电话促销
C.文化广场促销
D.礼品促销
单项选择题
总成本领先战略属于（）
A.旅行社竞争战略
B.旅行社发展战略
C.旅行社稳定战略
D.旅行社紧缩战略
判断题
旅行社的联系很广泛。
答案：正确
多项选择题
影响旅行社设立的内部因素包括（）
A.资金
B.营业场所
C.营业设施
D.经营管理能力
问答题
简述老年旅游市场的特点。
答案：基于我国人口老龄化的基本特征，我国老年旅游市场消费主要表现出以下特点。
（一）高市场增长率，强地域集中性