A、提供一站式服务形象 B、节约开支 C、提供多元化经营 D、提高客户服务质量
A、天津官话 B、南京官话 C、北京官话 D、北平官话
A、国家邮政局 B、省（自治区、直辖市）邮政局 C、地方邮政局 D、市邮政局
A、访问调查法 B、问卷调查法 C、观察调查法 D、实验调查法
A、0．5 B、1 C、2 D、5
