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地税系统考试纳税服务与办税服务厅工作规范章节练习(2019.04.27)
判断题
税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下,对需要纳税服务援助的老年人员、残疾人员、下岗人员、遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供税收援助,到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项。
答案:
正确
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单项选择题
即办事项、限办事项以及办理时限由()确定。
A.县(分局)税务机关确定
B.省级税务机关确定
C.国家税务总局确定
D.市级税务机关确定
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多项选择题
全程服务。税务机关受理纳税人涉税审批事项,应当按照()的要求办理。
A.窗口受理
B.内部流转
C.限时办结
D.窗口出件
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问答题
2011年3月29日,一企业办税人员张英前往某区办税服务厅申请办理减免税相关手续,径直来到综合服务窗口,窗口工作人员甲告诉张英应在申报征收窗口办理。张应来到申报征收窗口,将有关资料递交给工作人员乙后,问道:“什么时间能办理完毕?”,乙答:“我们将尽快给你办理,过几天你再来问问吧”。张英怏怏而去。试问:申报征收窗口和综合服务窗口的工作事项有哪些?窗口工作人员是否有不当之处?
答案:
申报纳税窗口受理或办理的主要工作事项:各税种的申报和审核事项;征收税款、滞纳金和罚款;减、免、退税申请;延期申报、延期缴...
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判断题
省一级或是市(地)一级或是县(市)一级的国家税务局和地方税务局共同评定其所管辖的纳税人的纳税信用等级,一个年度评定一次。
答案:
错误
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判断题
税务机关应当建立健全纳税人及社会各界对纳税服务工作的评议评价制度,完善监督机制。有条件的地方,可以采取第三方评价或监督的方式。
答案:
正确
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问答题
张明为某公司职员,工资、薪金收入及劳务报酬均已有该公司按月、按次代扣。2011年4月30日张明准备出国探亲,为证明其合法身份,张明与公司会计3月18日前往所在地办税服务厅咨询,工作人员进行了详细答复。后经工作人员查询发现该公司2011年3月未报送《代扣代缴报告表》。试问:(1)张明已合法纳税,税务机关应该为其出具什么税收证明?需提供什么资料?(2)对该公司未报送《代扣代缴报告表》,税务机关应如何处理?
答案:
(1)个人所得税完税证明。公司税务登记证副本、发放工资清册、代扣代缴个税完税证、个人身份证等复印件。
(2)根...
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判断题
办税服务厅工作人员要统一着装上岗,推行首问责任制,做到爱岗敬业、执法公平、业务熟练、优质服务、清正廉洁。
答案:
错误
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判断题
办税服务厅,是指税务机关为纳税人集中办理涉税提供纳税服务的机构和场所。
答案:
错误
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判断题
税务机关对于依法应当给予税务行政赔偿的纳税人,要按照法律、法规的规定,及时、适当地给予赔偿。
答案:
错误
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