银行考试
招商银行考试招商银行厅堂服务礼仪章节练习(2019.04.26)
来源:考试资料网
单项选择题
关于POS消费下列说法不正确的是()
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判断题
女员工因下蹲原因导致衬衫下摆外露不扣分
参考答案:
错
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多项选择题
员工守岗敬业中说法错误的是()
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多项选择题
不符合女员工仪容仪表要求的是()
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多项选择题
下列描述在文明规范用语.三声服务中不扣分的是()
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判断题
大堂女员工夏天可穿黑色丝袜
参考答案:
错
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判断题
严禁员工用自己的卡为客户刷卡取号
参考答案:
对
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单项选择题
小鸟卡及小小鸟卡的主力客群不包括()
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多项选择题
以下内容不符合引导员配备要求的是()
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