专业技术人员继续教育公需科目

合作与共赢继续教育章节练习(2019.04.26)

来源：考试资料网

单项选择题

（）是市场经济的核心与本质属性。

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多项选择题

沟通的基本要素可以归结为（）

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单项选择题

被誉为中国现代印刷技术革命的奠基人的是（）

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单项选择题

（）是人的整体精神面貌。

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单项选择题

（）是成功的关键。

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多项选择题

非正式沟通的优点包括（）

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单项选择题

（）是认识解决问题的出发点和归宿。

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问答题

协调与服务对象关系的艺术

参考答案：

（1）缩短心理距离，建立信任关系；
（2）关注公众需要，提高服务质量；
（3）不断听取意见，协调好关系。

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多项选择题

市场经济中的信用主体有（）

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单项选择题

（）给全球资源和生态环境造成了巨大压力。

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