烟草职业技能鉴定考试
烟草营销师考试烟草营销客户经理章节练习(2019.04.25)
来源:考试资料网
问答题
怎样计算同比销售比率?
参考答案:
计算公式:同比销售比率=本期销售量(额)÷去年同期销售量(额)×100%。
点击查看答案
进入题库练习
问答题
什么是服务准备?
参考答案:
服务准备是指企业服务人员基于服务调查、服务目标、服务环境、服务程序等服务输出的基本服务需求,针对服务过程进行分析、评估,...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
货源供应中如何进行卷烟品牌分类?
参考答案:
货源供应中卷烟品牌共分为三类:紧俏品牌、顺销品牌和新品牌。紧俏品牌是指适应本地市场需求,零售户和消费者认可程度高,但货源...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
男性客户经理的仪表、女性客户经理的化妆应注意哪些?
参考答案:
男客户经理上岗时应做到仪表端庄、符合身份。不穿短裤、背心、无袖衫、拖鞋等非职业装,不赤足或裸身。无纹身、长胡须和大髫角、...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
客户经理如何做好亲情服务?
参考答案:
作为一名客户经理,对于如何做好服务工作,有以下几点看法:一、服务工作无大小。本着一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
新品上市前,客户经理应做好哪些准备?
参考答案:
(1)了解品牌:全面了解新品牌的产地、吸味、包装、性价比、生产工艺等新品信息以及新品的定位、特点和卖点,并做好相应的品牌...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
客户经理如何做需求预测工作?
参考答案:
分析客户历史销售数据,收集抽样客户原始需求信息,分析其他影响客户需求的因素,把数据输入系统,用统一的预测模型进行预测,得...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
概念营销法是怎样的?
参考答案:
客户经理在市场走访中加强对品牌培育政策和目标培育品牌的宣传,尤其是要积极宣传该品牌具有的独特概念,注重做好与零售客户及消...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
怎样做好信息“采”、“管”、“用”三方面工作?
参考答案:
(1)“采”应突出信息规范性。一是规范采集标准。严格按照卷烟市场信息员工作规范规定标准执行;二是...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
如何说服客户扩大卷烟陈列面积?
参考答案:
(1)客户经理应根据所属商圈类型、经营业态、资金周转能力、经营方式、消费群体消费特征等内容,有针对性地做好经营指导,提高...
点击查看答案
进入题库练习
赞题库
赞题库-搜题找答案
(已有500万+用户使用)
历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题
无需下载 立即使用
手机版
电脑版
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved