大学试题
客房部运营与管理章节练习(2019.04.25)
来源:考试资料网
单项选择题
“PA”是哪个单词的缩写()
点击查看答案
进入题库练习
判断题
夜班服务员最好由男性来担任。
参考答案:
对
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
对于()客人要特别注意服务的高质量、高效率、高水准。
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
()与硫磺会引起衣物的褪色。
点击查看答案
进入题库练习
判断题
对所有客人的投诉,应都能在客人离店前圆满解决。
参考答案:
错
点击查看答案
进入题库练习
多项选择题
发生在酒店楼层与客房的可疑的行动包括:()
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
客房服务员在清扫整理客房时,尽量不要动用客人物品,尤其是客人的()类物品。
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
搞好()是客房部的重要条件。
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
()能抑制洗涤剂的能力,从而需要使用更多的洗涤剂才能达到清洁的目的。
点击查看答案
进入题库练习
单项选择题
()是饭店为客人提供休息和睡眠的主要设备。
点击查看答案
进入题库练习
赞题库
赞题库-搜题找答案
(已有500万+用户使用)
历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题
无需下载 立即使用
手机版
电脑版
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved