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值站值班员章节练习(2019.04.24)
- 填空题
紧急情况下，如（）、（）等，为疏散乘客，可开放（）。其它情况需开放边门时，须经（）批准。
答案：闸机故障；火灾；边门；客运部部长 - 填空题
如敬老卡因上次乘车（）时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功，或车票（）等原因无法正常刷卡，乘客可持卡到车站售票／问询处（），进行（）处理。
答案：进、出闸机；超时；分析车票；免费更新 - 问答题
车站AFC设备主要包括哪五种？
答案：（1）车站计算机（SC.
（2）自动售票机（TVM）
（3）半自动售票机（POST）
（4... - 填空题
禁止（）、（）、（）专用地铁卡、AFC设备操作卡供他人使用。
答案：转借；转赠；转让 - 问答题
免费老人卡在非付费区进站时显示“乘坐超时”，应如何处理？
答案：填写《乘客事务处理单》，免费更新车票，在进、出闸机补刷后，凭卡刷卡进站。