A.服务对象对机构功能的了解程度B.个人资料C.身体情况D.服务对象的特点与能力E.服务对象所处的社会环境
A．服务对象问题的主观因素 B．服务对象问题的客观因素 C．服务对象及环境的积极因素 D．服务对象问题的成因及使问题延续的因素
A.确定目标并决定目标的先后次序 B.向服务对象解释设定目标的目的 C.与服务对象讨论．目标的可行性和可能的利弊 D.确定服务对象的需要和问题
A.试探 B.沟通 C.倾听 D.接纳 E.主动介绍自己
A.小华的需求情况 B.评估结论与服务建议 C.详细的干预帮扶计划 D.救助保护中心的基本信息 E.小华的主要问题及原因分析
A、A B、B C、C D、D
A.界定服务对象的问题 B.决定工作方法 C.促进和诱导服务对象的改变 D.澄清角色期望和义务 E.激励并促进服务对象进入角色
A.开案登记 B.收集资料和初步评估 C.个案记录 D.工作进度记录 E.最终结案
A.倾听 B.沟通 C.主动介绍自己 D.询问
A、A B、B C、C D、D E、E
