移动营业员理论考试综合知识章节练习(2019.04.24)

问答题
GPRS套餐的优惠时段为什么时候？
答案：
每日23：00至次日7：00
填空题
移动台按照工作方式分为（）、（）、（）三种。
答案：手持式、便携式、车载式
填空题
用户办理电信业务时，电信营业部门应向其提供使用该项业务的说明资料，包括（）、（）及（）、（）、（）等，并以书面形式明确企业与用户双方的权利和义务
答案：业务功能、费用收取办法、交费时间、障碍申告、咨询服务电话
问答题
中国联通3G用户在遇到没有3G网络覆盖的区域，还可以打电话吗？数据业务还可以继续使用吗？
答案：
可以自动切换到2G网络进行通话，不影响正常通话。数据业务仅可使用2G网络的GPRS进行传输。
多项选择题
移动通信与其它有线通信相比有哪几个不同特点，请选择（）
A、客户在经常地移动
B、信号传输速率高
C、在强干扰下工作
D、具有多普勒效应
E、电波传播的多径效应
判断题
固定电话可以参于移动电话的三方通话业务。
答案：正确
填空题
PUK码限制输错不超过（）次
答案：十
问答题
中国移动通信的核心价值观是
答案：
“正德厚生，臻于至善”
问答题
客户如需查询积分明细，应拨打什么号码？
答案：
1259004888
问答题
3G用户USIM卡有何特点，是否能在2G终端上使用，如何收费？
答案：3G用户USIM卡的特点是兼有3G和2G的用户卡功能，完全兼容2G终端和业务。所以3G普通用户USIM卡可以在2G终端上...