A.拨打10000号 B.到营业厅凭有效证件办理 C.登录网上营业厅http：//www、sxtele1000、com D.用户不能自行修改密码
A.企业总机 B.通信助理类 C.查询转接类业务 D.信息发布类业务
A.规范电信市场秩序 B.维护电信用户和电信业务经营者的合法权益 C.保障电信网络和信息的安全 D.促进电信业的健康发展
A.www.118114.net B.www.118114.cn C.www.besttone.net D.www.besttone.cn
明确潜在的竞争优势、选择相对的竞争优势、显示独特的竞争优势。
A.10000号客服热线必须保证每天24小时电话受理时间 B.营业厅、客户经理必须保证正常的营业时间提供互联星空客户服务 C.各服务窗口必须在接到客户投诉后3小时内给予回复 D.各服务窗口必须保证72小时的处理时限
A.产生的互联星空费用可以到营业厅单独交付 B.产生的互联星空费用单独收取 C.产生的互联星空费用将与用户的宽带上网费用合单收取 D.产生的互联星空费用可以在网上单独交付
