A、直方图 B、PDCA法 C、因果图 D、PCPD法
A、识别信息需求 B、识别并获得内部和外部的信息来源 C、确保适宜的安全性和私密性 D、将信息转换为对组织有用的知识;利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标
A、元明粉 B、烧碱 C、纯碱 D、冰醋酸