中级寿险管理师寿险公司经营与管理章节练习(2019.04.23)

单项选择题
1997年初，郑州某集团新任董事长对集团进行调查时，发现管理人员都忙于私事，有的开饭店，有的搞娱乐城。而这些人不仅不为自己的行为汗颜，却说“集团有的领导把老婆孩子都办成美国绿卡了，随时都做好走的准备，我们只不过沾集团一点小光，怕什么？”正因为管理阶层的操守和价值观如此，才导致了该集团的悲剧。这个案例说明（）是控制环境的一部分。
A.组织结构
B.管理人员
C.道德价值观
D.董事长
单项选择题
理赔调查人员为查清案件事实经过、核实索赔的申请材料和适用法律的依据所进行的查勘以及走访活动是（）。
A.常规调查
B.联合调查
C.境外调查
D.委托调查
单项选择题
按照寿险公司理赔的一般过程，理赔包括的环节有（）。①接案；②立案；③初审；④调查；⑤理算；⑥复核审批；⑦结案归档。
A.①②③④⑥
B.①②④⑦
C.②③④⑤⑦
D.①②③④⑤⑥⑦
单项选择题
会议管理是寿险营销的重要内容与手段，作为每个经营阶段开始的标志，在业务启动会上主要解决的问题是（）。①统一思想②明确目标③激励与惩罚④经验总结与问题反思
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
单项选择题
某被保险人为一肥胖中年人，无既往病史。但体检时发现高血压，心脏有杂音，心电图异常。以上资料表明此被保险人有高血压性心脏病，心肌供血不足，吸烟史还可使其心血管病症恶化。总的来讲，此人患病率很高，额外死亡率接近拒保的边缘，被认定为次标准体。在该案例中，被保险人同时患有高血压和心脏病，加上还有吸烟的习惯。经慎重讨论，保险公司决定对该被保险人以加龄的方式进行承保，除此之外还有哪些承保方式可以考虑（）。①征收特别保费；②附加特别约定或批注；③削减保险金；④缩短保险期间。
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①③④
单项选择题
从广义的概念来理解，下列属于寿险公司客户的是（）①投保人②受益人③公司员工④有投保意向的人
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
判断题
在该案例中，被保险人同时患有高血压和心脏病，加上还有吸烟的习惯。保险公司需要对以上三种风险的概率和影响进行准确统计，并生成“额外危险生命表”，并以此作为承保费率的标准。
答案：错误
单项选择题
我国寿险股份有限公司治理结构主要包括三个层次：一是股东大会，二是董事会和监事会，三是管理层。下面对于三者的描述，正确的是（）
A.公司股东大会作为最高意思机关和权利机关，体现代理人队伍的最大利益
B.股东年会每年必须至少召开一次
C.董事会作为公司的最高决策机关，代表董事长来管理公司
D.管理层的利益是财务上的，关注的是他们的投资回报
单项选择题
关于寿险公司新产品开发的组织形式，下列说法正确的是（）。①寿险新产品的开发需要有一个清晰的组织架构来统一协调管理②寿险公司通常设立产品开发委员会来负责新产品开发战略审定、产品开发的推进，是整个产品开发的决策部门③核心小组或部门是具体管理推动新产品开发的特定部门，负责管理所有与产品开发相关的任务④新产品开发工作需要产品开发委员会、产品开发部门与其他相关部门互相配合完成
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
单项选择题
由于人均产能=人均件数*件均保费，以下措施可以用于提高人均产能的是（）①提高出勤率要求②主推高件均保单③推广“1+1”增员④加大产品说明会投入
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④