A、法律风险 B、政策风险 C、经营风险 D、市场风险 E、道德风险
A、坚持客户至上、客观公正，不轻慢任何投诉和建议 B、所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户 C、所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况 D、在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限 E、所在机构有明确的客户投诉反馈时限，但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
A、周到 B、细致 C、耐心 D、礼貌 E、认真
A、概括 B、总和 C、总称 D、具体体现
A、利益冲突 B、内幕交易 C、诚实守信 D、集体主义
A、专业胜任 B、守法合规 C、诚实守信 D、勤勉尽职 E、刻苦学习
