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中医临床三基(医院管理)护理管理章节练习(2019.04.23)
- 填空题
护理人员排班的原则：应遵循（）、（）、（）、（）、（）。
答案：满足需求原则；结构合理原则；效率原则；公平原则；按职上岗原则 - 问答题
简述护理管理者的任务。
答案：（1）加强护理人员素质管理：
包括思想素质、专业素质以及法律素质。
（2）加强监控和质量管理： - 填空题
护理质量管理时应遵循（）、（）、（）、（）、（）、（）、持续改进原则。
答案：以患者为中心原则；领导作用原则；全员参与原则；过程方法原则；系统方法原则；基于事实的决策方法原则 - 名词解释
质量管理
答案：是组织为使产品质量能满足不断更新的质量要求达到顾客满意而开展的策划、组织、实施、控制、检查、审核及改进等有关活动的总和。
- 名词解释
护理质量缺陷
答案：由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果，并使患者产生不满意或给患者造成损害，分为患者不满意、医疗纠纷和医疗...