移动通信营业员考试10086运营部知识考试章节练习(2019.04.23)

来源:考试资料网

问答题

参考答案:手机网游类业务采用游戏免费道具收费的形式,用户购买游戏内按次购买的道具产品,购买产品后即时扣除用户帐户内相应的游戏点数,...

问答题

参考答案:要点:为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码,BOSS系统在客户输错密码连续累...

问答题

参考答案:

客户凭优惠券到商家消费时,商户通过将优惠券的编码输入系统提供商家的WEB网页确认优惠券是否有效,对有效的客户提供优惠。

问答题

参考答案:

协同其他渠道服务的短信,如网站、电话、营业厅等渠道服务或产品办理过程的提醒、随机密码等短信。

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