旅游公共关系学章节练习(2019.04.23)

单项选择题
旅游公关活动最重要的外部公众是（）
A.股东
B.消费者
C.媒介
D.政府
单项选择题
在公共关系发展史上，使公共关系向理论化、科学化方向发展的人物是（）
A.艾维·李
B.爱德华·伯纳斯
C.巴纳姆
D.卡特利普
问答题
如何理解旅游公共关系学的研究对象？
答案：旅游公共关系研究的主体是旅游组织，其客体是一个复杂的多层次的体系即社会公众，主要包括员工公众、旅游者公众、政府公众、社区...
单项选择题
处于公共关系工作程序的核心地位，而且是整个公关工作成败优劣之关键的步骤是（）
A.公共关系调查
B.公共关系策划
C.公共关系实施
D.公共关系评估
多项选择题
公共关系策划的要素包括（）
A.策划者
B.公共关系策划目标
C.公共关系策划对象
D.公共关系策划内容
多项选择题
在公共关系策划的分析公众环节，按发展演变的阶段不同，公众可以分为？（）
A.首要公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.行动公众
问答题
旅游业公共关系策划的概念及公关策划书的内容有哪些？
答案：旅游业公共关系策划指的是旅游业公共关系人员为塑造旅游组织的良好社会形象或者是为了改善旅游组织所面对的外部环境，在分析和整...
问答题
简述旅游公共关系传播的特点
答案：（1）旅游公共关系传播的主体是旅游业组织；
（2）旅游公共关系传播的对象是旅游业组织的目标公众；
（...
名词解释
旅游公共关系
答案：即旅游业组织为了增进内部凝聚力及外部吸引力，取得公众的信任和支持，赢得广泛的合作，实现自身的生存并为旅游业发展创造最佳的...
单项选择题
知晓主、客体之间问题并已经针对问题采取行动的组织或者个人的公众称为（）
A.非公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.行为公众