服务行业技能考试
初级生活行政服务员章节练习(2019.04.22)
来源:考试资料网
单项选择题
服务托盘行走时,脚步要轻快匀称,眼睛要平视前方身体要()。
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单项选择题
巡视中遇重大问题通知领班,严防“()”。
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单项选择题
抢劫的对象,除超市本身外,也曾发生歹徒推动其他()的事件。
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判断题
以人们住所为中心的居民点所在地域是人们的居住地。
参考答案:
对
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填空题
遇电梯团人情况,要及时与被困人员交谈,通知其正着手解决,希望被困人员保持()。
参考答案:
冷静
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填空题
酒店有财物被损坏,须向肇事者索赔,大堂副经理可根据损坏情况()赔偿的数额。
参考答案:
判定
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单项选择题
赶赴现场后,尽可能将肇事者()并疏散围观人员。
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单项选择题
拖地时,人要()行走。
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单项选择题
按要求将查询结果报告公安局()单位。
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单项选择题
接到暴力事件报案时,要问清发案地点,人数,闹事人是否带有()。
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