移动客户经理手机操作、网上业务章节练习(2019.04.21)

填空题
客户使用WLAN上网连续（）分钟没有连网或持续使用超过（）小时系统会自动掉线。
答案：15、8
填空题
使用中兴U880手机通过短信发送（）到（）下载并安装音乐随身听手机客户端。
答案：音乐随身听”或者“APT”、10658830
填空题
请以中兴U880为例通过移动梦网下载并安装飞信的操作（）
答案：手机登录移动梦网—MO火火火/MO新生活—飞信—下载安装飞信。
填空题
取消WLAN自动登录的方法可以在登录界面中，勾中“（）”或者客户使用手机发送（）到（）取消所有WLAN自动登录功能。
答案：取消自动登录功能、0、10086222或10658603
单项选择题
使用中兴U880通过短信形式发送（）到（）下载并安装手机证券手机客户端软件。
A、8；10658068
B、PT.GJ；12530
C、KTFX.QXFX；10086
D、APT；10658830
问答题
客户在使用wlan时已经搜索到无线信号并顺利连入无线网络，但打开浏览器访问互联网时没有推送中国移动的认证页面，该如何处理？
答案：处理步骤如下：
（1）确认是否连接：通常情况下，无线网卡会搜到周边所有的无线信号，请确认是否连接到中国移动SS...
判断题
Iphone4手机通过音乐随身听进行在线听歌：开始菜单程序选择音乐随身听—在线听歌（无线首发在线听或歌曲大全在线听—选择歌曲—选项“在线听歌”—缓冲完毕开始听歌。
答案：正确
问答题
简述短信申请WLAN业务开户，修改密码，重置密码的方法。
答案：（1）WLAN：业务开户指令：SQWLAN（大小写均可）至10086
（2）修改WLAN密码指令：XGWLAN...
单项选择题
中兴U880手机的操作系统是什么（）
A.IOS
B.塞班
C.安卓
D.WINDOWS
问答题
使用Iphone4手机申请开通无线音乐俱乐部普通会员和高级会员怎么操作？
答案：第一步：进入短信菜单
第二步：编辑短信“PT”到10658830申请开通普通会员服务；...