业务知识/岗位知识竞赛

导游业务知识章节练习(2019.04.21)

来源：考试资料网

问答题

有问有答法就是在导游讲解时导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的方法。有问有答法的主要形式有哪些？

参考答案：

自问自答法、我问客答法、客问我答法、客问客答法。

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单项选择题

旅行社申请经营边境旅游业务的，适用何种规定？（）

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单项选择题

中国古代等级最高的彩画是（）。

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单项选择题

导游人员要经常（），这是衡量导游服务质量的一个重要指标。

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问答题

当天的旅游节目已完成，旅游车正在返回住地途中，地陪应做好哪些工作？

参考答案：（1）回顾当天活动，可做补充讲解，并回答游客的询问；（2）沿途风光导游；（3）宣布次日活动日程，预报晚上或次日活动安排。...
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多项选择题

在旅游审美活动中，导游员要掌握好观赏节奏，即努力使其适合游客的（）

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单项选择题

所谓“导游服务集体三成员的共同任务，同时也是他们协作共事的基础”指的是（）

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单项选择题

导游工作是一种社会职业，对导游来说是一种谋生的手段，这体现了导游服务的（）

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