站务员站务员应知应会章节练习(2019.04.21)

来源：考试资料网

判断题

参考答案：错

问答题

参考答案：1）站台岗发现三对及以上屏蔽门不能关闭，报告站控室行车值班员和司机。广播通知站台乘客离开故障屏蔽门，确认所有车门关闭站台...

问答题

参考答案：乘客使用破旧钱币购票时，除缺损四分之一以上、破旧辨认不清面值的纸币不收外，其它都按规定收钱售票或兑零。对属不收之列的钱币...

问答题

参考答案：1）认真：巡视人必须以认真负责的态度去巡视每个角落和所管辖的范围；2）细致：从细微处着手，做到防微杜渐，从看、摸、嗅、听...

问答题

参考答案： 如图所示

单项选择题

单项选择题

问答题

参考答案：1）违反票务规章制度，给票务工作造成较大影响或损失。2）违反票务规章制度，其行为是当事人主观故意造成。3）违反票务规章制...

问答题

参考答案：1）加强对《行规》、《车务安全联控措施》等规章制度的学习和检查；2）指引乘客在黄色安全线内或不要靠近屏蔽门候车。行车值班...

名词解释

参考答案： 地铁专用的非接触式IC卡储值票，现阶段有普通储值票、中小学生储值票和老年人储值票。

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