通信业务营业知识考试ICT业务章节练习(2019.04.21)

问答题
请简要回答什么是知识服务？
答案：
以为客户创造价值为目标，通过组合技术、业务、管理等方面的专家团队，为客户提供CT及IT业务规划咨询以及培训服务。
多项选择题
ICT典型的产品及其应用有（）
A.企业门户办公系统
B.项目管理信息系统
C.宽带酒店计费产品
D.智能楼宇
E.金牌机房
填空题
系统集成服务主要包括：基础设施集成、（）、网络应用集成、行业应用集成等服务。
答案：网络通信集成
问答题
请简要回答什么是系统集成服务？
答案：依据用户需求，为达到用户要求的功能和使用要求，将软件、硬件、网络集成起来所做的服务全过程。系统集成服务内容主要包括设计，...
单项选择题
ITC提供系统集成服务主要包括（）
A.基础设施集成
B.通信业务系统
C.行业应用外包
D.冗灾备份服务
填空题
IT业务集成设备服务主要包括：IT项目设备销售、（）、设备代理等服务。
答案：第三方设备销售
填空题
联通公司提供的安全管理服务包括安全管理、（）、安全监控审计和安全评估四个主要部分
答案：安全防护
单项选择题
ITC产品中项目管理信息系统适用客户范围（）
A.酒店
B.大中型企业
C.中小企业客户
D.石油化工
填空题
信息系统搬迁服务是联通公司为客户提供的集办公环境搬迁、（）、数据迁移服务为一体的特色服务产品
答案：机房环境搬迁
单项选择题
ITC提供软件服务主要包括（）
A.网络应用集成
B.网络应用外包
C.通信业务系统
D.冗灾备份服务