A.文化 B.社会地位 C.社会关系 D.文化、社会地位和社会关系
A、李明的一本外语书被我拿走了。 B、我把李明的一本外语书拿走了。 C、我的一本外语书被李明拿走了。 D、李明把我的一本外语书拿走了。
A.强制性交易行为 B.商业贿赂行为 C.商家有奖销售行为 D.诋毁商誉行为
A.产品 B.问候 C.信息 D.服务
A.营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。 B.营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理 C.营销管理、服务管理、销售管理、呼叫中心管理。 D.服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。
A.与其他客服代表的谈话 B.打喷嚏 C.咳嗽 D.清嗓子