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联通营业员资格考试章节练习(2019.04.17)
多项选择题
在心理学里，基本上将人分为三种类型（）
A.视觉型
B.听觉型
C.触觉型
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单项选择题
客户的需求分为（）
A.潜在需求和明确需求
B.产品需求和服务需求
C.价值需求和品质需求
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