A.服务质量重大问题 B.服务质量严重问题 C.服务质量一般问题 D.服务质量不良反映
A.处理单位 B.车站 C.责任单位 D.列车段
A.“*” B.“#” C.“\” D.“/”
A.16-18 B.18-20 C.20-22 D.22-24
A.60% B.70% C.80% D.90%
A.勒卡索要 B.违规经营 C.粗暴待客 D.依职权谋私
A.1 B.2 C.3 D.4
A.15 B.20 C.25 D.10
A.300人 B.400人 C.500人 D.600人
A.0.5分 B.0.5件 C.0.3分 D.0.3件
