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国家开放大学(物业信息管理)章节练习(2019.03.29)
- 问答题
简述系统维护和系统评价的内容。
答案：系统维护内容：程序维护、数据维护、代码维护、设备维护 。
系统评价内容：经济指标、性能指标、应用指标。 - 问答题
物业管理信息系统在物业管理中的作用体现在哪些方面？
答案：①存储并管理相关资料；
②记录并处理日常事务；
③实现财务电算化；
④实现信息共享与高速交... - 问答题
结构化开发方法优缺点是什么？原型法的优缺点和局限性是什么？
答案：结构化开发方法优缺点：突出的优点是它强调系统开发过程的整体性和全局性，强调在整体优化的前提下考虑具体的分析设计问题，是自... - 填空题
物业管理企业接待客户报修，一般应由（） 填写《维修服务任务单》。
答案：客户接待人员 - 问答题
简述系统规划一般有哪几个步骤？什么是企业系统规划（BSP）法？
答案：物业管理信息系统规划的步骤：
1）、明确规划目标、任务和要求
2）、现行系统的初步调查和分析