石油石化技能考试

加油站操作员考试章节练习(2019.03.20)

来源：考试资料网

判断题

汽车美容服务包括打蜡、抛光、封釉、镀膜。

参考答案：对
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单项选择题

成品油市场竞争日益加剧，加油站要在竞争中取得竞争优势，其关键是（）。

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问答题

中国石油的管理模式是什么？

参考答案：

资源统一配送，价格统一制定，财务统一核算，外观统一包装，服务统一规范，对外统一宣传。

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问答题

记录顾客投诉处理时，应记录哪些内容？

参考答案：①对每一起顾客投诉及处理都要进行详细的记录包括投诉的内容；②投诉的时间；③处理过程；④处理结果；⑤客户满意度等；⑥通过记...
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填空题

汽.柴油接卸油口应安装（），防止混油。

参考答案：异型快速接头
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单项选择题

以下（）不是问卷措辞设计的注意点。

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判断题

基本生产过程在企业的全部生产活动中居主导地位。（）

参考答案：对
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问答题

加油站自校93#加油机：加油机设定20.00L。20L标准器测得数据为48.6mm，试计算本枪示值误差。（检定证书显示：计量颈分度值1.94mL/mm，标准器读数为68.6mm时20.00L）

参考答案：解：（1）计算本枪标准体积：VB=20+（48.6–68.6）×1.94/1000=19.961L（2）计算...
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单项选择题

内部燃烧抑制装置时指橇装式加油装置油罐罐体内一种由装有（）的容器、膜片和喷嘴等组成的装置。

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判断题

加油过程中，若加油机出现乱码，记录同种油品其他加油机的数码，对油罐进行计量，确定乱码加油机实际销售数量。

参考答案：错
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