移动通信营业员考试章节练习(2019.03.18)

对于受理人在受理服务质量类投诉时，未按上述要求进行解释、处理，就直接派发工单的。如被质检发现，按未按流程操作进行考核。

停止包月捐款方法：发送0000到10699958，从下月停止包月捐款。