礼仪风俗/传统文化知识竞赛
礼仪文化知识竞赛章节练习(2019.03.18)
来源：考试资料网
填空题
“文化”在任何一个国家，在任何一个朝代都概括了人们的（）、生活方式以及精神的物化产品等多方面的内容。
参考答案：
意识形态
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填空题
良好的礼仪形象能使人感受到（）的美，从而促使交往对象产生认同感，获得交往和事业的成功。
参考答案：
从内而外
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问答题
什么是聚会？
参考答案：
所谓聚会，指的是两个或两个以上的人，为了一定的目的，或是为了从事某种活动，而聚焦会合在某一地方。实际上，聚会就是人们所进...
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填空题
一个人必须具有精神上的健康，也就是心理健康。只有心里健康的人，才能精力充沛，心胸开阔，处事乐观，态度积极，乐于承担任务，才能适应外界环境的各种变化，才能充分展示出其内在美和外在美，才能展示出（）的魅力。
参考答案：
仪表美
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填空题
在涉外交流活动中，“宴请”与会谈一样，也是一项很重要的内容。宴请的规格、地点等能体现出主人对客人的重视程度。在很多情况下，宴请能起到（）会见的作用。
参考答案：
礼节性
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问答题
什么是耐心服务？
参考答案：
就是要求服务人员在接待顾客时，表现的不急不燥，始终如一地待之以热情与礼貌。
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问答题
在商务礼仪中，赠送礼品之前有哪些问题？
参考答案：
1、公司或部门关于赠送礼品的政策；2、公司或部门有关赠送礼品的惯例；3、送礼的客观环境；4、受礼人的喜好；5、礼品的价格...
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问答题
怎么才会使自己谈话的语气和蔼可亲？
参考答案：
1、讲话的速度稍许舒缓；2、说话时有意识压低音量；3、谈话的语调显得抑扬顿挫；4、交谈的声音要柔和委婉；5、谈吐的口气要...
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填空题
穿长袖衬衫时，应将衬衫下摆塞在裤内，而穿（）衬衫时应将衬衫下摆放在裤外。
参考答案：
短袖
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