初级工商管理质量管理章节练习(2019.03.14)

来源:考试资料网

问答题

参考答案:(1)正确对待外国的质量管理知识与经验①引进和学习质量管理学的必要性;②遵循产品质量产生、形成和实现过程的规律,自觉接受...

问答题

参考答案:5S活动的含义是:整理、整顿、清扫、清洁和素养。其中,整理是指区分清理,明确区分要用的和不用的,把不用的物品清除出现场。...

问答题

参考答案:方针目标管理在企业经营管理中发挥着重要的作用,具体体现在以下几个方面:(1)是组织进行战略部署,实现战略目标的重要方法之...

问答题某厂的总装车间一批产品正在进行磨合试验,试验中检验员连续三天发现11件产品有噪音,将之判为不合格品,并作上了不合格标记。然而个别操作工人竟然擅自将不合格标记擦除,偷偷地将它们流入下一道油漆工序,混到了合格品中。检验员得知后,百般寻找,却找回了两件,其余9件不合格品被堂而皇之地挂上了合格证发向了主机厂。 但此事已被主机厂驻该厂检验员敏感地察觉,他马上将信息反馈回厂,于是该厂发往主机厂的5车产品全部被拒收,给该厂的质量信誉和经济效益造成了极恶劣的影响,给该厂竞争对手以可乘之机。事后,该厂管理部门扣发了总装车间100元质量奖金,此事从此不了了之。

参考答案:(1)培育企业的质量文化环境,提高领导员工的质量意识。(2)贯彻ISO9000族标准,建立健全企业的质量体系(3)认真开...
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