02678农业推广学章节练习(2019.03.04)

（1）解冻期（醒悟）；
（2）变化期（认同和模仿）；
（3）冻结期（内在化、习惯）。

1）重复的原则；
2）随机的原则；
3）局部控制的原则；
4）唯一差异的原则。

1.用户观念
2.质量观念
3.服务观念
4.竞争观念
5.创新观念
6.信息观念
7.时效观念
8.战略观念

（1）居中性；
（2）等距性；
（3）可比性。