高等教育自学考试(自考)
04571航空服务礼仪概论章节练习(2019.02.27)
来源：考试资料网
问答题
在国际交往中有哪些常用的见面礼节？
参考答案：
握手礼、拥抱礼、亲吻礼、吻手礼、合十礼、抚胸礼、鞠躬礼、脱帽礼。
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多项选择题
握手原则有哪些？（）。
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名词解释
涉外文书
参考答案：
是指在国际交往中所使用的各类文书。具体而言，它指的实际上是在涉外活动中以书面文字形式所进行的对外交往。
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判断题
国际礼仪：亦称涉外礼仪。所指的是人们在国际交往中，在同外国人打交道时所应当遵守的礼仪。
参考答案：
对
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名词解释
形象
参考答案：
英国文豪莎士比亚曾经说过：一个人平日的修饰，就是其个人教养最为形象的写照。修饰，即一个人的穿着打扮。
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多项选择题
与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼，不超过（）。
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多项选择题
单独用（）指向他人是失礼的行为。
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名词解释
多边接待
参考答案：
在国际交往中，多边交往日益频繁。而在多边性质的涉外接待过程中，作为东道主的涉外人员经常会面对如下境况：在同一时间、同一地...
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多项选择题
公务员使用的文明礼貌用语是（）。
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问答题
赠送名片时应注意哪些礼仪？
参考答案：
（1）名片应双手呈递，将正面朝向接受方。接受名片时双手承接。（2）接受名片后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教。（3）...
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