04571航空服务礼仪概论章节练习(2019.02.27)

问答题
在国际交往中有哪些常用的见面礼节？
答案：握手礼、拥抱礼、亲吻礼、吻手礼、合十礼、抚胸礼、鞠躬礼、脱帽礼。
多项选择题
握手原则有哪些？（）。
A.女士主动将手伸向男士
B.男士主动将手伸向女士
C.年轻者主动将手伸向年长者
D.年长者主动将手伸向年轻者
E.上司主动将手伸向下属
F.下属主动将手伸向上司
名词解释
涉外文书
答案：是指在国际交往中所使用的各类文书。具体而言，它指的实际上是在涉外活动中以书面文字形式所进行的对外交往。
判断题
国际礼仪：亦称涉外礼仪。所指的是人们在国际交往中，在同外国人打交道时所应当遵守的礼仪。
答案：正确
名词解释
形象
答案：英国文豪莎士比亚曾经说过：一个人平日的修饰，就是其个人教养最为形象的写照。修饰，即一个人的穿着打扮。
多项选择题
与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼，不超过（）。
A.3秒
B.5秒
C.6秒
D.4秒
多项选择题
单独用（）指向他人是失礼的行为。
A.食指
B.中指
C.拇指
D.小指
名词解释
多边接待
答案：在国际交往中，多边交往日益频繁。而在多边性质的涉外接待过程中，作为东道主的涉外人员经常会面对如下境况：在同一时间、同一地...
多项选择题
公务员使用的文明礼貌用语是（）。
A.不清楚
B.您请坐
C.你说也没用
D.您请签字
问答题
赠送名片时应注意哪些礼仪？
答案：（1）名片应双手呈递，将正面朝向接受方。接受名片时双手承接。
（2）接受名片后要仔细看一遍，有不明之处可向对方...