国家开放大学(管理学基础)章节练习(2019.02.25)

问答题
冲突的二重性有哪些？
答案：在传统意义上，冲突对组织是不利的，必须加以克服。从20世纪40年代开始，人们对冲突的认识有所变化，即组织中的冲突是不可避...
单项选择题
企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程
B.生产管理
C.作业管理
单项选择题
组织结构设计的主体阶段是（）。
A.因素分析
B.职能分解与设计
C.组织结构的框架设计
问答题
影响集权与分权的因素有哪些？
答案：（1）决策的代价。一般来说，从经济标准和其它无形标准来衡量的代价越高的决策，越不适宜交给下层决策者。重大决策也不宜授权。...
问答题
事业部制组织结构有何优点？
答案：事业部制，又称M型组织结构，它是一种分权式结构。其优点：（1）权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力研究企...
判断题
它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预算。
答案：正确
判断题
任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。
答案：错误
单项选择题
管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）。
A.现场控制
B.前馈控制
C.即时控制
判断题
区分事业部制组织结构和控股型组织结构的最明显特征是分支机构（事业部和子公司）是否是独立法人。
答案：正确
判断题
当一个决策方案对应两个或两个以上相互排斥的可能状态，每一种状态都以一定的可能性出现，并对应特定的结果时，这种已知方案的各种可能状态及其发生的可能性大小的决策，可以采用决策树法。
答案：正确