房地产经纪专业人员存量房经济业务流程章节练习(2019.01.23)

单项选择题
房地产经纪人（）是决定能否顺利完成客户委托的关键。
A.专业能力的高低
B.对客户需求信息的了解程度
C.服务态度的好坏
D.语言能力的高低
单项选择题
在存量房卖方代理业务流程中，（）是成功获得房源委托的关键一步。
A.寻找客户
B.展示房地产
C.接待客户并获取信任
D.营销展示
单项选择题
对于出租客户和承租客户而言，他们的需求各有不同，下列不属于出租客户关心要点的是（）。
A.对承租客户身份和信誉有要求
B.房子能被快速出租，以提高收益水平
C.对物质品质有特殊要求
D.希望服务费用与服务感受相一致，能够得到优质的服务
多项选择题
房地产经纪人接待到店客户时，应当（）。
A.站立迎接，微笑待人
B.确定接待主体
C.与客户初步沟通后，了解客户需求
D.对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户，房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划，赢得该客户，并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向
E.房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内，并定期回访
多项选择题
带客户实地看房的目的是让客户对房屋有切身感觉，实地看房的步骤主要包括（）。
A.了解房屋
B.发布房屋信息，寻找适合客户
C.会面
D.介绍房屋
E.现场查看
多项选择题
关于实地看房的步骤，正确的说法是（）。
A.首次看房要提前一刻钟到
B.确定看房的最佳路线
C.替客户问业主一些客户关心的问题
D.必要情况下请业主出示房屋产权证明
E.看完房后致谢离开
多项选择题
加强房地产经纪机构规范管理最简洁的做法是将（）等文件在经营场所公开。
A.工商营业执照、税务登记证
B.公司章程
C.业务规章流程
D.房地产经纪资质证书
E.服务收费标准
单项选择题
存量房的买方代理业务流程不包括（）。
A.推荐房源
B.物业交验
C.收集物业信息
D.交易谈判
单项选择题
在租赁业务物业交验过程中，对于当时无法确认由哪方缴纳的费用，应由（）。
A.房地产经纪人缴付
B.房地产经纪人协助租赁双方制定解决办法
C.房地产经纪公司缴付
D.租赁双方共同缴付
单项选择题
关于租赁合同的签订，错误的说法是（）。
A.合同应字迹清楚，避免涂改
B.合同应一式两份
C.数字要大写
D.经纪公司应为收取的佣金开出收据