旅行社经营管理章节练习(2019.01.08)

单项选择题
旅行社新产品开发过程的第一阶段是（）
A.创意阶段
B.创意选择阶段
C.产品研制阶段
D.产品商业化阶段
填空题
世界上第一位专职旅行代理商是（）
答案：托马斯·库克
多项选择题
世界旅行社协会联合会的宗旨包括（）
A、团结和加强各国全国性的旅行社协会和组织，并协助解决会员间在专业问题上可能发生的纠纷
B、在国际代表旅行社会员同旅游业有关的各种组织与企业建立联系，进行合作
C、确保旅行社业务在经济、法律和社会领域内最大限度地得到协调，赢得信誉，受到保护并得到发展
D、向会员提供所有必要的物质、业务、技术的指导和帮助，使其能在世界旅游业中占有适当的地位
问答题
本地旅行社如何采购旅游交通、住宿、接待等项服务？
答案：1、旅游交通采购：主要包括航空交通服务采购、铁路交通服务采购、公路交通服务采购和水运交通服务采购。航空交通采购中的定期航...
问答题
市场需求严重不足或严重过剩的情况下，旅行社应采取怎样的采购策略？为什么？
答案：旅行社应采取降低采购成本的方式；原因是在市场需求严重不足或严重过剩的情况下，保证供应已不成问题，旅行社应致力于获得更便宜...
单项选择题
规定了旅行社的性质、宗旨、任务、成员机构、活动规则和要求的文件，具有法律约束力的是（）
A.旅行社申请书
B.设立旅行社可行性研究报告
C.旅行社章程
D.资信证明
判断题
促销活动除了带来直接销售的变化外，更多的效果体现在对于促销产品或组织的形象化传播、美誉度、理解度、记忆度等的变化上。
答案：正确
多项选择题
下列旅游吸引物中属于人文吸引物的为（）
A.长城
B.香港迪斯尼乐园
C.昆明世博园
D.九寨沟
问答题
旅行社产品的促销策略有哪些？
答案：旅行社促销策略从运行的方向来看，可以归结为两种类型。
1.推式策略，推式策略是旅行社吧促销的重点放在旅行社销售...
名词解释
旅行社的产品
答案：
指旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要，而凭借一定的旅游吸引物和旅游设施向旅游者提供的有偿服务。