市场营销学消费者市场与购买行为分析章节练习(2018.12.25)

多项选择题
态度的功能有（）
A.调节的功能
B.自我防卫的功能
C.价值表现的功能
D.学习的功能
E.知识的功能
单项选择题
某种相关群体的有影响力的人物称为（）。
A．“意见领袖”
B．“道德领袖”
C．“精神领袖”
D．“经济领导者”
单项选择题
（）在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。
A．本我
B．超我
C．自我
D．含我
判断题
环保产品的目标市场是自我意识强的消费者。（）
答案：错误
单项选择题
市场细分的目标是（）。
A.降低营销活动的成本
B.确定满足所有顾客需要的市场营销组合
C.划分整体市场以制定更精确的市场营销组合
D.满足顾客需要
单项选择题
可用于向购买者递送产品的渠道有（）。
A.分销渠道
B.传播渠道
C.推销渠道
D.促销渠道
名词解释
效用要求
答案：
效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价．
名词解释
亚文化
答案：
指某一局部的文化现象，如民族、宗教、种族、地理等亚文化群。
问答题
相关群体有哪些类型？对消费者行为的影响有哪些？
答案：相关群体可分为正相关群体、向往群体、拒绝群体、隔离群体；
对消费者的影响主要有：①信息性（仿效性）影响．指相关...
单项选择题
（）是购买活动的起点。
A．消费动机
B．需要
C．外在刺激
D．触发诱因