物资行业技能鉴定考试
配送工配送工质量知识章节练习(2018.12.17)
来源：考试资料网
多项选择题
企业内部物流中心的主要职责有（）
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单项选择题
2006年（）发布了四标一体管理手册和程序文件。
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多项选择题
在仓储企业的防汛工作中应注意（）。
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判断题
配送是一种特殊的送货形式。
参考答案：
对
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单项选择题
ISO9001：1994版认证是（）通过的。
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单项选择题
1999年通过的ISO14001认证是（）版的。
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判断题
“PDCA”循环中，本循环的问题应在本循环内解决。
参考答案：
错
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问答题
请说明PDCA循环的八个工作步骤。
参考答案：
①分析现状，找出存在的质量问题，并尽可能用数据加以说明；②分析产生质量问题的各种影响因素；③在影响质量的诸多因素中，找出...
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单项选择题
强调组织对社会的环境承诺是（）的目的。
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判断题
“一体化”就是将原来分块运行的多个管理体系进行整合，并加以改进和完善，形成一个较全面的管理体系。目前公司的体系是一个四标一体化的管理体系
参考答案：
对
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