A.通过媒体（电视、报纸等）发布信息； B.在营业场所发布信息，发放宣传资料； C.上街宣传，发放宣传单； D.通过企业网站发布信息。
A.市场调查、分析与预测 B.市场营销策略制定与实施 C.电力需求侧管理（DSM） D.客户关系管理（CRM）
A.内在联系 B.逻辑关系 C.数学关系 D.统计关系
A.对业务流程进行再造 B.CRM软件选择 C.制定企业CRM战略 D.组建CRM团队
A.供电企业利益 B.社会利益 C.客户利益 D.国家利益
