中国市场营销资格考试

中国市场营销资格考试章节练习(2018.11.11)

来源：考试资料网

问答题

人员销售对于企业的作用有哪些？

参考答案：（1）实现了产品的价值，使企业获得生存与发展所必需的经营收入；（2）促进企业生产适销对路的产品，增强企业的产品竞争能力；...
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多项选择题

一个公司可以进行的品牌战略决策包括（）

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问答题

简述影响消费者购买行为的个人因素。

参考答案：影响消费者购买行为的个人因素主要有：（1）年龄和生命周期阶段：人们在不同的年龄和生命周期阶段，对衣、食、住行等商品的需要...
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单项选择题

一般在产品生命周期的（）广告重点应放在建立产品信赖度、产品的特色宣传上。

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多项选择题

有效沟通主要涉及构成行为的基本要素是（）

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单项选择题

市场差异化的工具除产品差异化、服务差异化、人员差异化外，还包括（）

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问答题

简述销售人员进行顾客开发与完善的步骤。

参考答案：

销售人员进行顾客开发与完善的步骤是：
（1）准顾客。
（2）潜在顾客。
（3）目标顾客。
（4）现实顾客。
（5）满意顾客。

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单项选择题

销售人员可以从跟踪老顾客的过程中发现其新的需要，最简单、成本最低的跟踪方法是（）

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单项选择题

以下对于广告的说法错误的是（）

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单项选择题

根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，用于服装、交通、保健、娱乐的开支绝缘体比例会（）

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