政务礼仪章节练习(2018.10.09)

单项选择题
以下关于行政礼仪的核心思想，错误的是哪项？（）
A.提高行政效率
B.勤于政务
C.恪尽职守
D.服务领导
问答题
如何做一个既有威信又有亲和力的领导？
答案：1、尊重下级：以平等友好、坦诚直率的态度与下级相处。
2、体谅下级、注重沟通：要有“换位意识&rd...
问答题
公务员在执行公务时所面临的人际关系包括哪四种关系？
答案：
公务员在执行公务时所面临的人际关系包括对内与同事的关系，对外与来访客人的关系，对上与上级的关系，对下与下级的关系。
问答题
规范化服务型政府的核心是什么？
答案：
规范化服务型政府的核心是转变政府职能，规范政府行为。
问答题
政务礼仪的四项基本原则是什么？
答案：
政务礼仪的四项基本原则是尊重原则、自律原则、适度原则、对等原则。
单项选择题
什么是一种陈述性的上行公文，具有汇报工作、反映情况、答复上级机关询问的作用？（）
A.报告
B.通知
C.通报
D.指示
单项选择题
什么是机关、单位在开始工作实施行为前事先作出设想和安排的书面材料？（）
A.工作总结
B.工作计划
C.请示
D.批复
单项选择题
下列场合中可以演奏国歌的有哪些？（）
A、进行大型体育比赛时
B、商业演出时
C、婚丧庆典上
单项选择题
2009年2月1日，区政务服务中心在全国率先启动什么机构？对重大项目实行贴身审批服务、按需服务。（）
A.乡镇（街道）便民服务中心
B.行政审批服务流动中心
C.村（社区）便民服务室
D.流动便民服务中心
单项选择题
什么是行政效能建设的体现者，是行政效能建设的主体？（）
A.机关
B.机关工作人员
C.人民群众
D.机关及其工作人员