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用电营销考试用电营销抄核收管理章节练习(2018.08.24)
多项选择题
电费临时通知单上应标明:()
A.抄见止码
B.电量
C.电费金额
D.缴费期限
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单项选择题
抄表机器是一种用来抄录()示数的微型计算机。
A.电流表
B.电压表
C.电能表
D.功率因数表
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判断题
电能表潜动是指用户不用电时,电能表的转盘继续转动超过1r(一周)以上仍不停止。
答案:
正确
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判断题
居民用户的空调用电按居民生活用电电价计费。
答案:
正确
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填空题
临时用电客户一般采用()方式,有正式用电客户提供()的,可按月抄表核算。
答案:
先购后用;担保
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单项选择题
因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的,受害人()违约用电或窃电者停止侵害、赔偿损失。
A.请求
B.有权投诉
C.有权要求
D.有权上告
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问答题
简述抄表人员现场抄表的步骤。
答案:
(1)核对信息;
(2)电能计量装置常规检查;
(3)准确抄录;
(4)异常情况了解;
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填空题
现场收费时,当客户逾期不能交纳电费时,收费员应现场填写()并请客户在()。
答案:
催费通知单;回执上签字
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问答题
简述供电营业所电费审核员的工作职责。
答案:
供电营业所电费审核员的工作职责是
(1)对责任范围内客户电价执行负责。
(2)对责任范围内客户电量、...
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判断题
对银行无法划拨电费的客户,收费员领回票据后在微机中退单。
答案:
错误
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