外科住院医师循证医学与临床思维章节练习(2018.08.20)

医患沟通技能要素有：人文素养、礼仪习惯、语言技巧、善解人意、大方宽容、社会阅历、医学知识、通俗表达等。

即用社会效益和个人主观满意度来测量和评价健康效果。