服务行业技能考试
服务顾问考试章节练习(2018.08.10)
来源:考试资料网
单项选择题
CUE系统读取手机通讯录和通话记录后,当手机与CUE断开连接后,以下描述正确的是()。
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多项选择题
客户预约流程的目的包括()
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多项选择题
下雨天用空调除雾的方法()。
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单项选择题
当顾客提出“延长质保计划价格偏贵”时,以下哪种说法是不妥当的?()
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多项选择题
科鲁兹的三大卖点指的是()。
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单项选择题
XTS的先进静音工程不包括以下哪种静音手段()。
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单项选择题
2011款科帕奇的最小离地间隙是()mm。
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单项选择题
凯迪拉克徽标中代表着品行与道德的崇高的是()。
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多项选择题
XTS的防炫目外后视镜具有以下哪些功能()。
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单项选择题
经销商对所销售的车型进行市场定位的首要目的是:()
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