通信电子计算机技能考试
移动营业员理论考试业务知识章节练习(2018.06.13)
来源:考试资料网
单项选择题
窗口服务人员提倡的四声服务,指的是()
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填空题
号码百事通是在原有的()业务基础上,挖掘和整合基于号码的信息资源,为客户提供的号码信息增值类服务。
参考答案:
114查号
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多项选择题
中国移动2G用户()即可直接享受3G服务
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填空题
手机证券业务为用户提供全新模式的证券应用服务,包括:()、股市资讯通和()。
参考答案:
实时行情、在线交易
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问答题
计算题:威海全球通客户A未漫游于5日下午6:58拨打漫游到中国的英国客户B通话2分1秒(客户A申请的国际长权按分钟计费),然后与16:56分使用飞信业务拨打飞信好友C,通话5分钟,问A用户应收取多少费用?
参考答案:
A1:拨打英国国际长途按分钟:6.88元/分钟,优惠时间段(00:00--7:00)4.12元/分钟,A2:飞信忙时语聊...
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判断题
目前**139业务仅支持中国移动客户漫游出访后拨回中国大陆的电话。
参考答案:
对
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单项选择题
报告一般由首部,()和尾部组成
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多项选择题
月底出账后会产生下列哪些用户数据:()
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单项选择题
演示法的优点是()
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单项选择题
中国移动黑莓个人邮箱业务是把客户邮件服务器收到的邮件,通过端到端的安全连接,主动推送给()的一种业务形式()
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