问答题
(1)来自顾客的退货行为; (2)来自供应商的产品召回行为; (3)来自国际和法律的环境保护因素; (4)逆向物流价值发现。
判断题
(1)以顾客为核心的增值服务; (2)以促销为核心的增值服务; (3)以制造为核心的增值服务; (4)以时间为核心的增值服务。
名词解释
绿色物流指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时,实现对物流环境的净化,使物流资源得到最充分利用。
填空题
不定项选择
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