值站值班员章节练习(2018.05.20)

填空题
因车票原因乘客无法出站，车票若（）造成无法使用，乘客须按（）补购出站票在站内出站，原单程票直接回收。
答案：人为损坏；全程票价
单项选择题
一名乘客可以携带物品的长宽高之和不得超过（）米。
A.1.5
B.1.8
C.2.5
D.2.8
填空题
AFC维修人员或站台安全员在TVM出币/出票口或其他地方拾获现金须交至车站票亭处，且要求拾获人员在车站（）上交接签名，当班（）或（）确认。
答案：《其他钱款登记表》；售票员；客运值班员
单项选择题
单程票在付费区内无进站信息，且票内金额与所乘车程相符时，应如何处理（）。
A.不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，发售一张免费出站票，凭免费出站票出站。
B.不填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。
C.不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，让乘客从边门出站。
D.不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，让乘客凭原单程票出站。
填空题
更换纸币钱箱、硬币钱箱打开TVM维修门时必须输入指定密码和操作员号码登录，严禁（）多台设备。
答案：同时操作
判断题
无效车票是指在半自动售票机上无法读取信息的车票。（）
答案：错误
单项选择题
对于在100元以下（含100元）的短款需要查看录像的，由（）一同到银行查看。
A.票务中心收益审核员、站务中心票务协理员和车站当事人
B.票务室收益审核员、安保部票务稽查员和车站当事人
C.客运部相关人员、站务中心票务协理员和车站当事人
D.票务中心收益审核员、客运部相关人员和车站当事人
填空题
与银行兑换的硬币清点后若发现金额不符，应立即报（）或值班站长到点钞室。（）及（）或值班站长在（）备注栏注明并签名确认。
答案：站长；开封人；站长；《客运值班员交接班簿》
填空题
中央计算机系统（CC）是AFC系统的核心，它提供了（）、（）、（）、（）和（）、（）所有其他设备类型的功能，并产生上面提及到的活动的报表。它同时能控制非接触式票卡的生产，运行AFC维护管理系统。
答案：监控；监视；设定参数；收集验证；销售数据；审计
判断题
AFC系统不是个独立的系统，它连接到外部银行或其它运营商。（）
答案：错误