中国银行电子银行岗位认证考试中国银行个人网银章节练习(2018.05.15)

多项选择题
客户的电子渠道交易收款人列表可通过（）方式新增。
A、柜台维护
B、在网上银行转账汇款交易中输入收款人信息，交易成功后自动保存
C、在手机银行转账汇款交易中输入收款人信息，交易成功后自助保存
D、使用手机银行进行“手机号转账”，交易成功后就可以在交易收款人列表中保存该收款人
判断题
网上银行个人客户待关联账户为信用卡时，须验证信用卡密码。（）
答案：错误
判断题
目前中国银行已经实现网银7*24服务，各分行应在每日营业开始后至少增加一次落地业务的查询，确保客户在夜间提交的故障交易能够得到及时处理。（）
答案：正确
判断题
客户通过网银进行结售汇业务交易金额必须符合人行每年结售汇额度的监管要求。超过年度总额的个人结售汇业务，系统提示客户须通过银行柜台办理。（）
答案：正确
多项选择题
通过自助签约的个人客户可以完成的网上银行BOCNET服务包括（）。
A.账户查询
B.代缴费
C.网上转账
D.服务设定
多项选择题
非签约网银账户，可以办理以下哪些交易（）
A、外币定活互转
B、在线购买外币协议储蓄产品
C、查看持有的外币理财产品信息
D、查看外汇实时牌价信息
E、在线购买外币理财产品
多项选择题
密码汇款的申请兑付适用哪些客户类型（）网上注册客户
B、手机短信客户
C、电子令牌客户
D、普通UKey客户
E、扩展UKey客户
判断题
柜员在为客户注销手机银行时应提醒客户注销手机银行同时会注销网上银行。注销手机银行前应首先解除ETOKEN的绑定关系，注销E-TOKEN。（）
答案：正确
判断题
对于直接申请成为网银VIP的客户（原不是中国银行网银的客户），柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版；对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户，则通过市场细分变更升级成为VIP版客户，即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。（）
答案：正确
多项选择题
BOCNET网上银行个人服务市场细分类型有（）。
A.查询版
B.理财版
C.VIP版
D.查询理财版