烟草职业技能鉴定考试
烟草系统“135”工作法知识竞赛章节练习(2018.05.15)
来源:考试资料网
填空题
企业与零售客户是卷烟供应链中两个位置相邻、地位等同的经营主体,双方是()、()、()的关系。
参考答案:
地位平等;利益依存;互利互惠
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填空题
特别客户指的是属于社会(),基于企业的社会责任,需企业给予特殊扶持与()的群体。
参考答案:
弱势群体;关注
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单项选择题
零售客户的业态类型中,商场的营业面积至少在()平方米以上
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填空题
“135”工作法品牌管理主要包括()及()等内容。
参考答案:
新品上市、品牌维护、重点品牌跟进
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填空题
协同管理包括()四个部分。
参考答案:
信息协同、产品研发协同、品牌维护协同、品牌评价协同
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单项选择题
客户的月度供货总量应()。
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填空题
消费者调研的核心思想是以()为基础,建立消费者()。
参考答案:
消息者信息库;信息监测机制
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问答题
简述客户经理“评估”作业的工作要求?
参考答案:
(1)每日回顾拜访过程,记录感受,包括客户经营情况变化、品牌市场表现、品牌的陈列情况、市场环境信息,以及为每位客户开展的...
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问答题
简述客户经理135工作法中“分析”作业的关键点?
参考答案:
1.客户分析。一是分析客户需求。通过日常走访收集的客户意见和每月收集的客户需求,分析客户的货源(卷烟总量需求、单品增量需...
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单项选择题
市场经理“135”工作法的品牌管理主要包括新品上市、()及重点品牌跟进等内容。
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